Szolgáltatási feltételek

Szolgáltatási feltételek

1. Hatály

Az összes rendelés online üzletünkben a fogyasztók és a vállalkozások számára, az alábbi feltételek vonatkoznak.

Németországra az alábbiak vonatkoznak: A német polgári törvénykönyv (BGB) 13. szakasza szerint fogyasztó az a természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem köthető.

A következő vonatkozik Ausztriára: A következő feltételekben a „fogyasztó” a fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) értelmében vett „fogyasztót” jelenti.

Svájcra az alábbiak vonatkoznak: A következő feltételekben a „fogyasztó” a svájci jog szerint „fogyasztót” jelent.

Vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve cselekvőképes társaság, aki a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jár el.

A vállalkozókra a következő vonatkozik: Ha a vállalkozó ellentmondó vagy kiegészítő általános feltételeket alkalmaz, akkor érvényességüket elutasítják; csak akkor válnak a szerződés részévé, ha kifejezetten egyetértünk velük.

2. Szerződéses partner, szerződéskötés, korrekciós lehetőségek

Az adásvételi szerződés a Medienhaus Müller GmbH & Co. KG-vel jön létre.

A termékek webáruházban történő elhelyezésével kötelező érvényű ajánlatot teszünk ezekre a termékekre vonatkozó szerződés megkötésére. Termékeinket kezdetben kötelezettség nélkül a kosarába helyezheti, és a kötelező érvényű megrendelés leadása előtt bármikor javíthatja a bejegyzéseit a rendelési folyamat során biztosított és ismertetett javítóeszközök segítségével. A szerződés akkor jön létre, ha Ön a kosárban lévő termékekre vonatkozó ajánlatot a Megrendelés gomb megnyomásával elfogadja. A megrendelés elküldése után azonnal visszaigazoló e-mailt kap.

3. A szerződés nyelve, a szerződés szövegének tárolása

A szerződés megkötéséhez elérhető nyelv(ek): német

Mentjük a szerződés szövegét, és szöveges formában elküldjük Önnek a megrendelés részleteit, valamint a feltételeket. Biztonsági okokból a szerződés szövege már nem érhető el az interneten keresztül.

4. Szállítási feltételek

4.1 Szállítási terület

Németországban, Ausztriában és Svájcban szállítunk.

4.2 Szállítási lehetőségek

A termékeket a megrendeléskor megadott szállítási címre szállítjuk.

Csak szállítással szállítunk. Sajnos a termék önálló gyűjtése nem lehetséges.

5. Fizetés

5.1 Árak

A megrendeléskor megadott árak érvényesek. Ezek a teljes árak és tartalmazzák a törvényes ÁFA-t.

5.2 Esedékesség és késedelmes fizetés

Az ár a szerződés megkötésekor esedékes, kivéve, ha az alábbi fizetési feltételekben későbbi időpont szerepel.

Németországban és Ausztriában élő ügyfelek számára:

• A fogyasztók felé: Késedelmes fizetés esetén fenntartjuk a jogot, hogy emlékeztetőnként 1,50 euró díjat számítsunk fel a második és minden további felszólításért. Fenntartja a jogot annak bizonyítására, hogy kisebb kár keletkezett. A további követelések változatlanok maradnak.
• Vállalkozóknak: Késedelmes fizetés esetén fenntartjuk a jogot, hogy az alapkamat felett kilenc százalékponttal törvényes késedelmi kamatot, valamint 40 euró átalányt számítsunk fel. A további követelések változatlanok maradnak.

Svájcban élő ügyfelek számára:

• A fogyasztók felé: Késedelmes fizetés esetén fenntartjuk a jogot, hogy emlékeztetőnként 1,50 CHF díjat számítsunk fel a második és minden további emlékeztetőért. Fenntartja a jogot annak bizonyítására, hogy kisebb kár keletkezett. A további követelések változatlanok maradnak.
• Vállalkozóknak: Késedelmes fizetés esetén fenntartjuk a jogot, hogy az EKB alapkamatánál kilenc százalékponttal magasabb késedelmi kamatot számoljunk fel, plusz 40 CHF átalánydíjat. A további követeléseket ez nem érinti.

5.3 Fizetési módok

Az alábbi fizetési módok általában elérhetőek üzletünkben.

fizetés
Ha előre választja ki a fizetési módot, banki adatait külön e-mailben adjuk meg, és az árut a fizetés beérkezését követően szállítjuk.

Hitelkártya
A rendelési folyamatban adja meg hitelkártya adatait. A kártyáját a megrendelés leadása után azonnal megterheljük.

PayPal, PayPal Express
A számlaösszeg kifizetéséhez a PayPal (Europe) S.à rl et Cie fizetési szolgáltatón keresztül, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") regisztrálnia kell magát a PayPal-on. és azonosítsa magát hozzáférési adataival, és erősítse meg a fizetési megbízást. A fizetési műveletet a PayPal a megrendelés leadása után azonnal végrehajtja. További információkat a megrendelés során kap.

A PayPal a saját kritériumaik szerint kiválasztott regisztrált PayPal ügyfeleknek további fizetési módokat kínálhat az ügyfélszámlán. Ezeknek a módoknak a felajánlására azonban nincs befolyásunk; egyéb egyedileg felajánlott fizetési módok a PayPal-lal fennálló jogviszonyához kapcsolódnak. Erről további információt PayPal fiókjában talál.

PayPal
A PayPal (Europe) fizetési szolgáltatóval együttműködve, S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal”), a következő fizetési lehetőségeket kínáljuk Önnek PayPal szolgáltatásként. Hacsak az alábbiakban másként nem rendelkezik, a PayPal-on keresztüli fizetés nem igényel PayPal regisztrációt. A fizetési módról és a rendelési folyamat során további információkat kap.

PayPal, PayPal Express
A számlaösszeg kifizetéséhez a PayPal fizetési lehetőség használatával regisztrálnia kell magát a PayPal-nál, azonosítania kell magát hozzáférési adataival és meg kell erősítenie a fizetési utasítást. A fizetési műveletet a PayPal a megrendelés leadása után azonnal végrehajtja.

A PayPal a saját kritériumaik szerint kiválasztott regisztrált PayPal ügyfeleknek további fizetési módokat kínálhat az ügyfélszámlán. Ezeknek a módoknak a felajánlására azonban nincs befolyásunk; egyéb egyedileg felajánlott fizetési módok a PayPal-lal fennálló jogviszonyához kapcsolódnak. Erről további információt PayPal fiókjában talál.

Hitelkártya a PayPal-on keresztül
Kártyáját a PayPal terheli meg, miután az árut elküldték.

Csoportos beszedési megbízás PayPal-on keresztül
A PayPal-on keresztül történő közvetlen terheléssel történő fizetéshez cím és hitelellenőrzés szükséges, és közvetlenül a PayPal-nak teljesítik. A fizetési megbízás megerősítésével a PayPal részére beszedési megbízást ad. A PayPal tájékoztatja a számla terhelésének (ún. Előzetes értesítés) dátumáról. A számlát megterhelik az áruk feladása előtt.

Vásárlás számlán PayPal-on keresztül
A számlán történő PayPal-on történő vásárláshoz cím és hitelellenőrzés szükséges, és közvetlenül a PayPal-nak történik.

Google Pay
Ahhoz, hogy a számla összegét a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google") fizetési szolgáltatón keresztül kiegyenlítse, regisztrálnia kell a Google-nál, aktiválnia kell a Google Pay funkciót, hitelesítenie kell magát hozzáférési adataival, és meg kell erősítenie a fizetési utasítást. A fizetési tranzakció a megrendelés leadását követően azonnal megtörténik. További információkat a rendelési folyamat során kap.

Fizessen Apple
Ahhoz, hogy ki tudja fizetni a számla összegét az Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") fizetési szolgáltatón keresztül, a "Safari" böngészőt kell használnia, regisztrálnia kell az Apple-nél, és aktiválja az Apple Pay funkciót , azonosítsa magát hozzáférési adataival, és erősítse meg a fizetési megbízást. A fizetési művelet a megrendelés leadását követően azonnal megtörténik. További információkat a rendelési folyamat során kap.

6. Elállási jog

A fogyasztók törvényes elállási joggal rendelkeznek, a lemondási irányelvben leírtak szerint. A vállalkozók nem kapnak önkéntes elállási jogot.

7. A tulajdonjog fenntartása

A termék a teljes fizetésig a mi tulajdonunkban marad.

A svájci székhelyű ügyfelek esetében jogosultak vagyunk ennek megfelelő bejegyzést tenni a tulajdonjog-nyilvántartásba.

Vállalkozókra is vonatkozik az alábbiak: A termék tulajdonjogát mindaddig fenntartjuk, amíg a fennálló üzleti kapcsolatból eredő összes követelést maradéktalanul ki nem rendezik. A lefoglalt árukat a szokásos üzletmenet során továbbértékesítheti; A továbbértékesítésből eredő összes követelést Ön előre engedményezi ránk - függetlenül attól, hogy a lefoglalt árut összevonják vagy új árucikkel keverik - a számla összegének megfelelő összegben, és ezt az engedményezést elfogadjuk. Továbbra is jogosult a követelések behajtására, de saját magunk is beszedhetjük a követeléseket, ha nem tesz eleget fizetési kötelezettségének. A jogosult értékpapírokat az Ön kérésére felszabadítjuk, amennyiben az értékpapírok realizálható értéke több mint 10%-kal meghaladja a fennálló követelések értékét.

8. Szállítási sérülések

Az alábbiak vonatkoznak a fogyasztókra: Ha az árut nyilvánvaló szállítási károkkal szállítják, kérjük, minél hamarabb értesítse az ilyen hibákat a szállítónak, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. A panasz elmulasztása vagy a velünk való kapcsolatfelvétel nem érinti a jogi követeléseit és azok végrehajtását, különösen a jótállási jogokat. Ezek azonban segítenek bennünket abban, hogy a szállítóval vagy a szállítási biztosítással szemben saját igényeinket érvényesítsük.

9. Adatmentés

Ön felelős az adatok megfelelő és rendszeres biztonsági mentéséért. Nem vállalunk felelősséget az adatvesztésből eredő károkért, ha rendszeres és teljes adatmentéssel elkerülhette volna az adatvesztést.

A fenti korlátozás nem vonatkozik a mi, törvényes képviselőink vagy helyettes ügynökeink által okozott káron alapuló követelésekre.

• élet, test vagy egészség sérülése esetén
• szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegés, valamint rosszindulat esetén
• olyan alapvető szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése elsősorban a szerződés megfelelő végrehajtását teszi lehetővé, és amelynek betartására a szerződéses partner rendszeresen támaszkodhat.
• - garancia ígéret részeként, ha megállapodtak, vagy
• a termékfelelősségi törvény alkalmazási köre tekintetében.

10. Garancia és garanciák

10.1 Felelősség a hibákért

A következők vonatkoznak a Németországban és Ausztriában élő fogyasztókra:
A hibákért a törvényes felelősségi törvény az irányadó.

Svájcban lakó fogyasztók számára:
A szokásos üzletmenet során a lehető legrövidebb időn belül ellenőriznie kell az átvett áru állapotát, és ha olyan hibákat fedez fel, amelyekért az eladó felelősséggel tartozik, haladéktalanul értesítse az eladót. Ha a fogyasztó ezt elmulasztja, a megvásárolt terméket jóváhagyottnak kell tekinteni, kivéve, ha a hiba a szokásos ellenőrzés során nem derült ki. Ha ilyen hibák később merülnek fel, a felfedezést követően haladéktalanul jelezni kell, ellenkező esetben a tétel e hibák tekintetében is jóváhagyottnak minősül.

A hibás terméket a hiba leírásával kérjük visszaküldeni részünkre. A felmerülő szállítási költségeket Ön viseli. A hibák kijavításával garanciát vállalunk. Ezt saját belátásunk szerint vagy a hiba elhárításával (javítással), vagy hibamentes áru szállításával (csereszállítás) végezzük. Ha az utólagos teljesítés meghiúsul, jogosult a szerződéstől elállni. Kisebb hibák esetén ez nem érvényes. Az árcsökkentéshez való jog kizárva.

A vállalkozókra és kereskedőkre az alábbiak vonatkoznak:
Ha az alábbiakban kifejezetten másként nem állapodnak meg, akkor a hibákért a törvényi felelősség vonatkozik.
A következő korlátozások és rövidített határidők nem vonatkoznak az általunk, törvényes képviselőink vagy helyettes ügynökeink által okozott károkon alapuló követelésekre

• élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén
• szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelességszegés vagy csalás esetén
• olyan lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése a szerződés megfelelő végrehajtásához elengedhetetlen, és amelyek betartására a szerződő fél rendszeresen támaszkodhat (karakteriális kötelezettségek)
• garanciális ígéret részeként, amennyiben megegyezik, ill
• amennyiben a termékfelelősségi törvény hatálya nyitva áll.

A vállalkozókra vonatkozó korlátozások

Vállalkozások esetében kizárólag a saját tájékoztatásunk és a szerződésben szereplő gyártó termékleírásai minősülnek megállapodásnak az áru minőségére vonatkozóan; Nem vállalunk felelősséget a gyártó nyilvános nyilatkozataiért vagy egyéb reklámnyilatkozataiért. Vállalkozók számára az újonnan gyártott áruk hibáira vonatkozó igények elévülési ideje a kockázat átadásától számított egy év. Az előző mondat nem vonatkozik arra a dologra, amelyet az épület rendeltetésének megfelelően használtak, és ennek hibáját okozta. A használt áruk értékesítése a garancia kizárásával történik. A német polgári törvénykönyv (BGB) 445a. szakasza szerinti visszkereseti jog törvényi elévülési ideje változatlan marad.

Megjegyzés a kereskedőknek

A kereskedőkre a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 377. szakaszában szabályozott ellenőrzési és hibabejelentési kötelezettség vonatkozik. Ha elmulasztja az ott szabályozott értesítést, akkor az árukat jóváhagyottnak tekintik, kivéve, ha olyan hiba van, amelyet a vizsgálat során nem lehetett felismerni. Ez nem érvényes, ha csalárd módon titkoltunk hibát.

10.2 Garancia és vevőszolgálat

Információk az esetleges további garanciákról és azok pontos feltételeiről megtalálhatók a termékkel és az online bolt speciális információs oldalain.

11. Felelősség

Mindig felelősséget vállalunk mindannyiunk, jogi képviselőink vagy ügynökeink által okozott károk miatti követelésekért

• élet, test vagy egészség sérülése esetén, \ t
• szándékos vagy súlyos gondatlansági kötelezettségszegés esetén, \ t
• garanciális ígérettel, amennyiben megegyeznek, vagy. \ t
• a termékfelelősségi törvény alkalmazási köre tekintetében.

Alapvető szerződéses kötelezettségek megsértése esetén, amelyek teljesítése elsősorban lehetővé teszi a szerződés megfelelő teljesítését, és amelyek betartására a szerződéses partner rendszeresen támaszkodhat (kardinális kötelezettségek) a mi, jogi képviselőink vagy ügynökeink enyhe gondatlansága miatt, a felelősség összege megegyezik a szerződés megkötésének időpontjában előrelátható összeggel. Korlátozott kár, amelynek előfordulása általában várható.
Ezenkívül a kártérítési igények kizártak.

12. Magatartási kódex

A következő magatartási kódexeknek vetettük alá magunkat:

• Megbízható üzletek (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

13. Vitarendezés

Az Európai Bizottság platformot biztosít az online vitarendezéshez itt find.

Fontos megjegyzés: Az online vitarendezési (OS) platform 20.7.2025. július 20.3.2025-án végleg megszűnik. Az ODR-platformon tehát már XNUMX. március XNUMX-tól megszűnik a panaszok benyújtása. Nem vagyunk kötelesek és nem is hajlandóak részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásokban.

14. Záró rendelkezések

Ön egy vállalkozó, akkor a német jogot kell alkalmazni, kivéve a CISG.

Ön a kereskedő szerint a kereskedelmi törvénykönyv, jogi személy közjogi vagy állami különleges alap, a kizárólagos joghatóság adódó viták közötti szerződéses kapcsolat velünk, és mi telephelye.

Szolgáltatási feltételek létrehozva a Megbízható üzletek jogi szövegíró